J’accompagne les entrepreneurs ambitieux

Je t’aide à “Level Up” ton business !

“- Eh toi l’entrepreneur / l’entrepreneuse !
– Qui ça ?
– Oui oui, toi derrière ton écran ! ça va ?
– Ça va …
– Tu t’en sors avec ton business ?
– … moui, … ça va …
On est d’accord c’est pas un OUI franc ça ! »

Pourquoi ?

Parce que quand je te demande si tu t’en sors avec ton business, tu penses à tellement de choses :

 

  • au CA que tu génères,
  • aux ventes que tu fais,
  • aux abonnés que tu as sur tes réseaux sociaux,
  • aux adresses mails dans ta base mail,
  • au contenu de ta formation,
  • au suivi de tes élèves,
  • et surtout au temps que tu passes à gérer tout ça

Et c’est là que le bât blesse…

Tu fais ton maximum pour développer ton business, tu utilises les techniques de marketing en ligne, tu as un lead magnet qui te permet d’avoir des adresses mails et des nouveaux abonnés, qui finissent par convertir et acheter ton ou tes produits. Tu passes du temps à créer des posts pour les réseaux sociaux, des vidéos YouTube et même à animer un podcast pour assoir ta crédibilité dans ton domaine.

Tu prends tes appels découvertes et noues un lien avec tes prospects que tu convertis en apprenants, et tu gères en parallèle de tout ça le suivi SAV et surtout toute la création de ta formation !

Bref, tu vis pour ton business, tu bosses dur pour le faire durer et le faire évoluer ! Et c’est normal, c’est ton bébé ! Tu y as mis toute ton âme, toute ton énergie, tu l’as créé, tu y as passé des nuits blanches, des matins embrumés avec tes tasses de cafés vides sur ton bureau, probablement même des week-ends entiers…

Tu as peut-être mis certains aspects de ta vie personnelle de côté (les repas en famille non honorés, les sorties des enfants à l’école que tu n’as pas pu accompagner, les verres avec les amis qu’ils ont pris sans toi, ta reprise du sport que tu n’as jamais vraiment repris, ton abonnement à la bibliothèque [oups, j’ai pas rendu le livre emprunté y’a 2 ans]…) Tu as fait connaitre ton business, puis avancer, tu fais même peut-être appel à des prestataires pour t’aider dans cette mission.

Et si je te disais que même si tu es entouré(e) d’une équipe, tu n’as plus à te sentir seul(e) face à ton business ?

Ah ça t’intrigue !?

Ça tombe bien, j’ai quelque chose à te présenter, où plutôt quelqu’un.

Fermes les yeux (bon un peu plus tard, hein ! sinon tu ne pourras pas lire la suite 😄) et imagines un peu ce que serait ta vie d’entrepreneur / d’entrepreneuse, si tu avais quelqu’un à tes côtés, quelqu’un à qui te confier sur ton business, qui connaît les rouages de ton activité et qui saurait être ton partenaire business pour t’accompagner dans ta stratégie et l’évolution de ton business. (là, tu peux fermer les yeux et imaginer, mais ré-ouvre les dans quelques instants, car j’ai une question pour toi après cet exercice)

Ça te plait comme image ? 😇

Laisse-moi donc te présenter ce que vous pourriez faire ensemble :

Gestion de projets

Coordination et suivi de tes projets en ligne, en veillant à leur bonne exécution dans les délais impartis. Attribuer aux personnes de ton équipe les missions qui leur incombent et suivre l’avancement des projets.

Coordination d’équipe

Travaille en étroite collaboration avec ton équipe, en assurant une communication fluide et une répartition optimale des tâches pour garantir une efficacité maximale.

Conseils et suivi stratégique

Tu n’es plus seul(e) à prendre les décisions, tu es éclairé(e) par des chiffres qui te permettent de prendre les bonnes directives pour ton business.

Gestion de tes élèves et du support

Un service client aux petits soins qui ne vise qu’une chose : la satisfaction de toute personne entrant en contact avec toi.

“- Alors, j’ai éveillé ta curiosité ? Eh bien, ça tombe bien, ce que tu viens de lire, c’est justement une partie des services que je propose.”

Une partie, car tu peux aussi compter sur moi pour t’aider et t’accompagner sur d’autres sujets :

  • Tu crées ton contenu, je t’aide sur la planification sur tes réseaux sociaux.
  • Bon, ok, je peux aussi faire un peu de rédaction (oui ça m’arrive, d’ailleurs ce site est entièrement rédigé par mes soins 😊).
  • T’en as marre de passer du temps à créer des landing pages, à mettre en place des automations de mails, pas de souci, je suis là pour t’aider sur l’intégration technique ! (mails, automatisations, site web, plateforme de formation…)
  • Tu veux automatiser certaines tâches, mais tu as le nez partout, impossible pour toi de te pencher correctement sur le sujet et de prendre le temps de t’en faire gagner… eh bien, je peux aussi t’accompagner là-dessus.
  • Tu les aimes tes élèves, mais leur envoyer des contrats et suivre leurs règlements, ce n’est pas ce qui t’anime le matin ! Ça tombe bien, je suis là également pour suivre tes élèves (si tu as une certification Qualiopi, je n’ai même pas peur de les suivre selon les standards imposés).
  • T’épauler et t’accompagner dans tes projets les plus fous : “tiens, si on créait un CRM pour le suivi de mes apprenants ?”, “Oh, j’ai repéré un super outil pour le suivi des élèves avec Qualiopi, mais il faut paramétrer tout l’outil avec nos éléments … ”, “J’ai un site web, mais il a besoin d’une refonte, tu peux m’aider ?”…
  • Bien entendu, ton objectif, c’est de faire évoluer ton business, alors la mise en place et le suivi de tes procédures internes seront nécessaires, surtout si tu évolues bien et que tu es amené(e) à intégrer de nouvelles recrues !

Tiens, t’as remarqué, tout d’un coup, je te parle de moi et plus d’un éventuel partenaire qui t’aiderait, mais …

Qui suis-je ?

Moi c’est Vanessa, du haut de mes 35 ans dépassés de quelques années, je suis une grande fan de café (je ne compte pas les tasses vides sur mon bureau), toujours souriante et de bonne humeur, même si je ne suis pas très fan des visios dès 9h !

Mes premiers pas dans la vie active, je les ai faits en 2004 (wahou, ça fait vieux !!!! 😓) et je les ai enchaînés jusqu’à fin 2018, durant ces 14 années mon métier a évolué. Passant d’assistante de direction dans un service de formation, à celui d’assistante commerciale (B2B, puis B2C pour retourner au B2B). J’ai bossé dans une fédération sportive, une marque de sport japonaise, une centrale d’achats dans la grande distribution (#MEL) et une PME leader sur son marché.

En 2018 je commence à en avoir marre de mon job, je postule pour des annonces en tant que responsable de service clients, manque de chance pour moi, en France dans le monde de l’entreprise, on recrute sur les diplômes… et moi, je n’ai “qu’un” BTS d’assistante de direction… Pas de souci, qu’à cela ne tienne, je vais reprendre le chemin vers les bancs de l’école ! Je négocie une rupture conventionnelle au passage, et me retrouve en 2019 étudiante en Bachelor dans une école à distance !

Par la même occasion, je lance mon activité freelance d’assistante virtuelle et me retrouve avec cette multi-casquette complètement folle : chômeuse-étudiante-entrepreneuse ! Je fais mon petit bout de chemin comme ça pendant 2 ans, afin de prendre le temps de valider mon Bachelor E-commerce correctement. Je me retrouve même à ajouter une casquette supplémentaire en devenant stagiaire durant 6 mois, pour valider mon mémoire de fin d’étude ! Début 2021 je décroche ma soutenance, me voilà avec un joli Bac+3 et un titre RNCP de responsable Marketing, j’ai atteint mon objectif. Seul bémol, je ne veux pas du tout retourner dans le monde du travail conventionnel, j’ai pris goût à mon activité freelance et je veux la développer ! Qu’à cela ne tienne, je me forme et me fais accompagner (retrouve l’article à ce sujet). Des changements s’opèrent dès la rentrée, cependant je considère 2022 comme l’année de ma révélation, celle où j’ai pris mon envol dans mon activité, en quittant des missions plus administratives pour des missions de gestion et d’organisation de business.

Aujourd’hui, j’accompagne les entrepreneurs ambitieux dans la 🚀 croissance de leur business.

Lors de mes différentes collaborations, j’ai pu réaliser les projets suivants :

Accompagnement et aide de Nathalie Lechay pour obtenir la certification Qualiopi

Refonte et optimisation du site internet de Bois et Blanc

Gestion et accompagnement des équipes d’Ambroise Debret dans le cadre de plusieurs lancements et de son activité quotidienne

Tu as un projet et tu souhaites en discuter avec moi ?

Alors, retrouvons-nous !

Entre mes clients et mes anciens collègues, ce sont eux qui parlent le mieux de moi.

Témoignages

Je collabore avec Vanessa depuis décembre 2022 qui assure le rôle d’office manager avec toutes les responsabilités que cela implique.
Vanessa a su rapidement s’adapter à mon activité et aux différents outils, elle a mis en place des process et surtout elle a été d’un grand soutien pour passer la certification QUALIOPI.
Je lui confie en toute confiance des tâches complexes et sensibles en lui laissant la prise de décision pertinente.
Elle assure également le customer care avec les apprenants en étant toujours très disponible pour les accompagner.

Je recommande ++ ses services si vous souhaitez avoir auprès de vous une assistante qui saura vous guider dans vos prises de décisions et objectifs avec beaucoup de pertinence.

Nathalie Lechay

Formatrice - Experte en assistanat virtuel, Nathalie Lechay Formations

J’ai eu la chance de travailler avec Vanessa pendant plusieurs années. Elle fait preuve d’un sens du relationnel très appréciable. C’est une personne polyvalente et très rigoureuse, qui possède une grande maîtrise sur de nombreux outils informatiques : ERP, CRM, digital etc. Vanessa a toujours eu un rôle clé au sein de notre équipe.

Eléonor Garcia-Gomez

Head of France & International Customer Care Department, Solo Group

Je collabore avec Vanessa dans le cadre d’une mission client freelance en commun.

Directrice des opérations, elle gère différents projets et coordonne l’équipe à la perfection.

Je suis impressionnée par sa rigueur, son organisation et sa bonne humeur !

Je la recommande vivement, c’est une véritable alliée stratégique. Elle vous aidera à développer votre business et à atteindre vos objectifs.

Léa Grondin

Ghostwriter - Community Manager, Freelance

Vanessa a brillé au sein de mes équipes de part son professionnalisme, son engagement, son sens du service client et son envie de toujours se surpasser.
Vanessa déploie beaucoup d’énergie et met un point d’honneur à faire avancer les sujets et à les prendre en main lorsque nécessaire.
Toujours positive et dynamique, elle a su déployer de nouveaux process avec succès.
Je vous recommande vivement Vanessa.

Tatiana Verdon

Responsable Customer Care, Solo Group

J’ai eu l’opportunité de travailler avec Vanessa. C’est une personne joviale, pro-active et impliquée dans tous ce qu’elle entreprend. Vanessa est un réel atout pour notre équipe. Elle se rend toujours disponible pour accroître l’efficacité du pôle CRM / SAV.

Marina Sombié

Responsable relation client e-commerce, Store & Supply

Le coin insolite

 Des infos étranges 🤭 qui t’en apprendront un peu plus sur moi :

  • Le 1er jet du site a été rédigé sur le canapé, devant le documentaire Netflix sur Arnold Schwarzenegger, je n’ai d’ailleurs rien retenu des épisodes ! 🛋️ 📺
  • Le site a totalement été pensé comme une page de vente et non un site web classique 😉
  • Je bois entre 2 à 4 tasses de café et thé par jour 🫣
  • J’habite dans un petit coin du Val-d’Oise 🇫🇷
  • Je suis incapable de sortir de chez moi sans ma montre ⌚️
  • Je ne supporte pas le retard 📆
  • J’adore faire des travaux de peinture ! Manque de chance, j’ai déjà refait tout mon appart’, du coup mon projet fou serait d’acheter un nouvel appartement avec une pièce en plus pour y faire mon bureau et tout repeindre ! 👷‍♀️
  • Jusqu’en 2019 j’étais sous Windows et Samsung, j’ai basculé 100% team Apple en 2020 et me considère comme novice 👩‍💻🍏
  • Les images que tu as vues précédemment représentant une assistante ont été réalisées par Midjourney 🤖
  • J’ai eu une passion pour le nail art que je réalisais moi-même sur mes ongles 💅